El TXID, o hash de transacción, permite a los usuarios identificar cada transacción realizada en la cadena de bloques. Como cada TXID es único, es importante que los usuarios de Bybit introduzcan el hash de transacción correcto al enviar una solicitud de depósito o reembolso de cambio externo faltante para que el caso se procese sin problemas.

 

Estas son algunas pautas para recuperar el TXID correcto para tu solicitud de recuperación de reembolso de depósito o cambio externo faltante.

 

 

• Para transacciones de HBAR a través de la cadena HBAR
• Para transacciones TON a través de la cadena TON
• Para transacciones USDT, DOGS y NOT a través de la cadena TON

 

 

 

 

Para transacciones de HBAR a través de la cadena HBAR

Para el depósito HBAR, el formato correcto de TXID es el siguiente: 

0.0.1262739@1667285282-335664908

 

 

• Si el formato de TXID obtenido de la exchange es 

0.0.1262739-1667285282-335664908

→ Sustituya el PRIMER "@" por "-", tal y como se indica más arriba.

 

 

•  Si el formato TXID obtenido es 

16fb2111fdca8d28b7daa9b99957258b7a61e73e4077b0489a16c9e6a9f8ade09b52016e59f64c572a5cd6052bbf0356

→ Los operadores pueden pegar y buscar el TXID aquí y copiar el formato correcto según la captura de pantalla siguiente

 

 

 

 

 

 

 

Para transacciones TON a través de la cadena TON

Para los depósitos de tokens TON, el formato correcto de TXID (Hex) es:

dfcde4cae7cae64390c1e41d130d1950e9df321c0cc6b8a080dd0c611a9f4fd7

 

 

Paso 1: Copia el TXID obtenido en el exchange y búscalo en TonViewer.

 

 

 

 

 

Paso 2: Ten en cuenta que la Resumen del evento debe presentar una entrada “Bybit” que se pueda identificar como una entrada “B”.

 

 

 

 

 

 

Paso 3: Una vez hecho clic, mostrará los detalles de la transacción y la “Hash de Tx”, que es el TXID que se utilizará para enviar la solicitud de recuperación.

 

 

 

Para obtener una guía detallada sobre cómo obtener el hash de transacción para depósitos TON, consulte el siguiente vídeo.

 

 

 

 

 

 

 

Para transacciones USDT, DOGS y NOT a través de la cadena TON

Para los depósitos de USDT, DOGS y NOT realizados a través de TON Chain, el formato correcto de TXID es:

2324c49694799284ed0cf1d52f71c494170aefd46a0cfc1d06a772245bab83fa

 

 

Paso 1: Copia el TXID obtenido en el exchange y búscalo en TonViewer.

 

 

 

 

 

Paso 2: Ten en cuenta que la Resumen del evento debe presentar una entrada “Bybit” que se pueda identificar como una entrada “D”.

 

 

 

 

 

 

 

Paso 3: Una vez hecho clic, mostrará los detalles de la transacción y la “Hash de Tx”, que es el TXID que se utilizará para enviar la solicitud de recuperación.

 

 

 

Para obtener una guía detallada sobre cómo obtener el hash de transacción para depósitos de USDT, DOGS y NOT a través de la cadena TON, consulta el vídeo a continuación.