Na Bybit, reconhecemos que nossos usuários são a essência de nossa plataforma. À medida que nos esforçamos continuamente pela excelência na experiência dos usuários e nos produtos, nos envolvemos e nos conectamos ativamente com nossa base de usuários (e também com aqueles que não estão familiarizados com a nossa plataforma). O feedback dos usuários orienta a direção das equipes na Bybit, garantindo que nossas ofertas estejam alinhadas com as necessidades e expectativas de nossos usuários.
Como faço para participar?
Participar de pesquisas é fácil e oferece a oportunidade de nos dar informações sobre como você gostaria que nossos produtos se desenvolvessem.
Tem interesse em fazer a diferença? Inscreva-se para fazer parte do nosso painel de participantes de pesquisas aqui. Quando tivermos estudos que correspondam ao seu perfil, falaremos com você primeiro.
Como serei notificado?
Nossa Equipe de Pesquisa do Usuário entrará em contato com você pelo endereço de e-mail que você nos forneceu ao preencher o Formulário de Participação acima. Depois de receber um convite para participar do nosso estudo de pesquisa, siga as instruções descritas na mensagem de convite.
Como sei se esta pesquisa é legítima?
Comunicações por e-mail da nossa Equipe de Pesquisa do Usuário sempre podem ser verificadas no Centro de Verificação de Bybit. Você pode verificar a autenticidade do nosso endereço de e-mail oficial aqui.
A Bybit tem uma equipe global de Suporte ao Cliente comprometida em ajudá-lo. Se você tiver alguma dúvida sobre a autenticidade do convite recebido, não hesite em verificar com nosso Suporte ao Cliente fornecendo uma captura de tela do e-mail.
Coisas importantes a observar
- A Bybit nunca solicitará informações de login, como senhas, códigos de autenticação em dois fatores (2FA) ou perguntas de segurança.
- A Bybit nunca pedirá que você envie suas criptomoedas ou seus próprios fundos para ninguém.
- A Bybit também nunca solicitará o controle de seus dispositivos por meio do software Remote Desktop Access.
- A Bybit nunca pedirá sua frase de recuperação da carteira.
Privacidade de dados e preocupações do usuário
A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para nós aqui na Bybit.
Nossa pesquisa se concentra em obter percepções sobre suas experiências, pensamentos e opiniões. Embora possamos ocasionalmente solicitar seu UID, ele se destina principalmente a comunicação ou remuneração, e não identificação individual. Temos o compromisso de abster-nos de coletar quaisquer detalhes pessoais não relacionados aos nossos objetivos de pesquisa.
As informações adquiridas durante esse processo são exclusivamente para fins de pesquisa. Elas são estritamente mantidas dentro da Bybit, acessíveis apenas a um grupo seleto de pesquisadores e nunca serão divulgadas externamente. Para obter mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da Bybit.
Reconhecimento da sua contribuição
Os participantes das nossas sessões de pesquisa individuais recebem tokens de agradecimento por seus insights de valor inestimável. Informaremos o valor exato antes da sua participação. As recompensas são normalmente creditadas diretamente em sua conta da Bybit dentro de três semanas após a sessão.
Preparação para a sua sessão
Quaisquer pré-requisitos ou preparações necessárias para a sessão de pesquisa serão explicitamente declarados no convite para a pesquisa. Caso contrário, serão necessários apenas uma conexão estável à internet e um dispositivo com desempenho confiável.
Nosso objetivo para a pesquisa é coletar suas experiências autênticas. Gostaríamos de enfatizar que não há respostas “certas” ou “esperadas”. Valorizamos o feedback que realmente reflete sua experiência pessoal de usuário. Entrevistas da pesquisa normalmente variam de 30 minutos a uma hora, e outras pesquisas são projetadas para serem concluídas dentro de 3 a 15 minutos.